La solution de formation simple couplée à des services innovants
Vos services et modes de communication se digitalisent, mais pas vos clients
Le numérique vous éloigne de vos clients en difficulté avec les nouvelles technologies
Notre rôle ? Accompagner vos clients, sociétaires, adhérents (...) à votre espace client en ligne, à la E-santé, sécurité en ligne et aux nouvelles thématiques numériques
L’impact de la fracture numérique pour mon entreprise
Le numérique est aujourd’hui au cœur de votre fonctionnement
Relation clientèle affaiblie
Impact sur la satisfaction et la fidélisation qui deviennent compliquées avec les personnes éloignées du numérique
Faible utilisation de vos services en ligne
Aujourd’hui, au cœur de votre fonctionnement (messagerie, service de prévention, relevé de compte, etc.)
Des arnaques qui se multiplient
Les pirates utilisent le manque de compétences numériques de vos bénéficiaires pour les arnaquer. Nécessaire de les accompagner aux nouvelles fraudes
Nos solutions adaptées aux nouveaux enjeux numériques
Formation 100% personnalisée
Sur vos services en ligne, application mobile, aides sociales sur le site internet, etc.
➜ décharger les conseillers / Hotline
Thématiques à la pointe des nouveaux enjeux
Fraude en cours, Santé connectée, nouvelle application, carte vitale dématérialisée, etc.
➜ peu abordées aujourd'hui
L’intergénérationnel
Qui facilite l’apprentissage et la dynamique sociale
Livret pédagogique
Distribué en fin d’atelier avec toutes les notions clés
Capacité de déploiement
Favorisez la formation intergénérationnelle partout en France et réduisez vos coûts de mise en place
Un atelier en toute sérénité avec l’assurance AXA
Souscrit par CLIC&MOI pour couvrir la casse éventuelle d’appareils pendant l’atelier
→ non-souscrit par 90% des organsimes
- Nécessaire de proposer une solution pour ceux qui ne peuvent pas se déplacer ou habitent en zone rurale
- Un clic c’est parti ! Il suffit de cliquer sur le lien reçu par mail
- La majorité des personnes savent accéder à leurs mails (Baromètre 2022)
- Aide à la connexion en début d’animation avec la Hotline CLIC&MOI
- Replay disponible à la suite
- Décupler le nombre de personnes formées
L’Académie CLIC&MOI !
Alerte mail/SMS aux nouvelles arnaques
Des ateliers en ligne sur les fondamentaux
Astuces et conseils quotidiens
Replays et fiches méthodes en illimité
Exercices et
Quiz en ligne
Actualités numériques et nouveaux services
Quelques bénéfices des
ateliers CLIC&MOI
Relation renforcée
Augmentez la satisfaction, fidélisation et le NPS grâce à un service au coeur de leurs attentes
Une solution clé en main
CLIC&MOI gère le déploiement, la communication, les inscriptions et la gestion des places de tous les ateliers
Baissez vos coûts
Déchargez les conseillers, la hotline et évitez les remboursements d’arnaques
Image de marque et RSE
Renforçons ensemble l’inclusion numérique, la rémunération des étudiants et leur employabilité
- Crée un cadre convivial
- Améliore l’apprentissage et la progression
- Favorise la création d’un lien social intergénérationnel et inter-seniors
- Met en confiance pour poser ses questions pendant l’atelier
Pourquoi choisir CLIC&MOI ?
Avec CLIC&MOI, c’est bien plus qu’un atelier numérique. C’est une solution clé en main 100% adaptée aux nouveaux enjeux numérique
Expertise
8 années d’expertise pour renforcer notre pédagogie, la formation des étudiants et notre accompagnement
Agilité
Actualisation et personnalisation des thématiques selon vos enjeux
Communauté
Tous réunis pour aider les générations : acteurs locaux, ambassadeurs seniors et étudiants, associations partenaires, ...
Globalité
Un accompagnement avant, pendant et après l’atelier avec un suivi personnalisé
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